品牌故事 · 成都 2016 起

先把机器修好,再谈好玩

水果666游戏机这门生意是从修机器开始的。2016 年,7 个人在成都接下线下街机的检修活;到今天,合作门店超过 1,200 家,框体、赛季内容和浏览器适配仍由同一支队伍盯到底。

设备维护起家 26 个省份 赛季内容

起点

一张维修单,排出了后来所有事的顺序

摆满螺丝刀、按键和测试屏幕的街机设备维护工作台
检修台上先摆电源、按键和一块测试屏,再谈画面。

2016 年,7 个人在成都组了一支设备维护小组,跑的活是线下街机的检修。机器不亮了、按键粘了、画面闪了,一个电话就得提工具箱出门。那几年攒下的判断顺序,后来成了门店支持里最常用的一套动作。

遇到一台不听话的机器,我们习惯先看现场电源与线路,再看屏幕与按键,最后才回头怀疑内容本身。门店经营者要的是当晚能开门做生意,而不是一份厚厚的故障定义。

  • A先断电排查链路,避免误判成机器损坏
  • B再确认显示与输入,缩小到具体部件
  • C画面问题先对照兼容表,再切换访问入口

年份节点

设备和服务,一直是并着走的

框体换代、内容加量、兼容补洞,三件事在时间上互相咬着。下面六年,是门店最能感受到变化的六年。

从成都出发的年份节点与设备、内容、服务网络演进示意
从一间成都检修间,到 86 个城市的门店。

2016

七个人,一间检修间

在成都起步,靠线下街机设备检修站住脚。这一年的经验后来变成了门店排查故障的第一顺序。

维护小组 7 人

2018

第一代框体进店

第一代水果666街机框体进入 120 家合作门店。机器开始跑在别人的场地上,部署流程也被迫写清楚。

首批 120 家门店

2020

会员中心连上设备

会员中心支持设备绑定、积分与排行同步、设备档案查看和登录自检。店员遇到问题时,第一次有了可以自己先跑一遍的入口。

绑定 · 自检 · 排行

2022

兼容测试实验室落地

建立浏览器兼容测试实验室,覆盖 18 种主流浏览器与设备组合。打不开、画面错位、换设备进不去这类问题,开始有统一处理动作。

18 种组合

2024

每台机器都有档案

设备档案系统上线,门店能查到设备型号、内容版本、巡检记录与配件更换记录。配件库常备 180 种常用部件,电源、屏幕、按键、网络模块都备着。

180 种常用部件

2025

服务网络铺到 86 个城市

服务网络覆盖 26 个省份、86 个城市,合作门店超过 1,200 家。内容库累计 64 套水果主题、520 个技巧关卡,按赛季每 6 周更新一次。

26 省 · 86 城 · 1,200+ 门店

三条能力线

框体、内容、兼容,谁都不许掉队

一台机器能被玩多久,取决于这三件事是否同步。只换框体不做内容,场地很快冷下来;只堆内容不管适配,一半设备进不去。

LINE 01

框体

轻享 Mini、标准 Pro、旗舰 Venue 三类水果主题街机框体,分别对应 8–32 平方米的场地。开店前先量面积、看动线,再定型号,避免机器进场后挤住通道。

看设备与服务

LINE 02

内容

内容库累计 64 套水果主题、520 个技巧关卡,每个赛季包含 8–12 个新关卡,每 6 周更新一次。主题场景、技巧关卡与排行活动搭着来,门店有理由把老玩家叫回来。

看攻略与更新

LINE 03

兼容

兼容对照表按浏览器、操作系统、设备类型三列整理,每一行都给出已知问题、该做什么处理动作、怎么确认已经修好。换设备后进不去首页的,按攻略专区的第 2 条走一遍即可。

看支持中心

服务网络与店长培训

开一台机器只要半天,教会一店人要好几年

门店里最常出问题的不是硬件,是人手换了、动作忘了。所以部署从来不只是把机器送到位。

26

覆盖省份

86

覆盖城市

1,200+

合作门店

24

场线上店长课 / 年

门店店长在水果主题游戏机旁查看操作手册和培训清单
操作手册与新人上手清单,贴在店员够得着的地方。

从空场地到开门营业

  1. 1场地评估看面积、动线与电源位置
  2. 2网络调试把门店网络与设备连通
  3. 3内容配置选赛季、配主题、开排行
  4. 4店员培训操作手册与新人上手清单
  5. 5首月巡检上门看数据,顺手排隐患

工作时段内远程支持 2 小时内响应;四川省内 72 小时到店,省外 5 个工作日内安排工程师。

合作场景

这五类场地,最常把我们叫过去

  • 电玩城

    机器密度高、营业时间长,看重耐久和赛季更新节奏。

  • 亲子乐园

    按键与屏幕要经得起小孩反复拍,内容以技巧挑战和成就感为主。

  • 餐饮娱乐空间

    等位和餐后时段需要一台能拉住人的设备,占地通常不大。

  • 文旅街区

    客流随季节波动,节假日是最吃紧的时候,备件要跟得上。

  • 商业综合体

    位置显眼、对画面和噪音有要求,机型与摆位需要提前排。

品牌坚持

机器是拿来玩的,玩得顺才有回头客

水果666游戏机面向线下休闲娱乐与技巧挑战场景。玩家坐下来,图的是手感、节奏和一次比一次高的分数。门店经营者图的是这盏灯关掉之前别出岔子。两边的要求都很具体,所以我们把力气花在能摸到的地方:框体结实、内容常新、出了问题有路可走。

从成都出发,最远的一台机器在省外,最近的就在楼下商场。无论是采购前想看看型号,还是门店里正卡在进不去的画面,都可以直接找我们。